校园网用户服务热线电话：            62784859 （旧校区内 拨 84859 即可）            51774859 （铁通电话用户 拨 74859 即可）            服务时间： 早7：45－－晚21：00            网络安全工程师特别服务时间：每周三下午15：00至17：00 校园网用户服务邮箱：support@tsinghua.edu.cn 来访请到： 中央主楼212室 服务时间： 工作日 8：00—11：30；13：00—16：30          （周四上午8:00—10：00 内务，期间暂停接待服务） 交网费可通过2种途径： 第一种：通过校园一卡通自助缴纳网费，校园一卡通使用方法请参考http://helpdesk.tsinghua.edu.cn/yktsybz.jsp 第二种：工作日下午前往网络中心财务室（中央主楼209室）交费。 具体时间：下午 13：00—16：00。

	用户投诉电话: 62785931 用户投诉邮箱: yhts@cernet.edu.cn
	受理时间: 8：00—11：30；13：00—16：30